Rezeptionist (m/w/d)
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Senden Sie uns Ihre Bewerbung an Claudia Plank
email: claudia.plank@achotelinnsbruck.com
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
AC Hotel by Marriott Innsbruck
Anstellungsart: Vollzeit
Sie lieben es auf höchstes Niveau zu arbeiten und Sie sind erst zufrieden, wenn es auch Ihre Gäste sind, dann sind Sie bei uns genau richtig.
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Zeitnahes effizientes und erfolgreiches Abwickeln von Gästeanfragen
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Effizientes Betreuen der Gäste an der Rezeption insbesondere beim Check-in bzw. Check-out und bei Anfragen der Gäste
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Sicherstellen, dass die Vorgesetzten der Front Office Manager und Front Office Supervisor über sämtliches relevantes Feedback der Gäste und/oder von anderen Abteilungen informiert werden
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Stets ein hohes Maß an Kundenorientierung aufweisen
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Teilnahme an entsprechenden Schulungen
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Im Hinblick auf die Ausführung der täglichen Aufgaben Nachweisen von Kenntnissen in Bezug auf Zimmerkategorien des Hotels, der Zimmerpreise, Angebote, Aktionsangebote, Arrangements und in Bezug auf Produkte im Allgemeinen
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Maximieren der Zimmerbelegung
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Einhaltung der Hotelsicherheits-, Brandschutz und Gesundheitsvorschriften
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Entsprechende Ausbildung bzw. Berufserfahrung in einer kundenorientierten Branche
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Verantwortungsbewusstsein
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Engagement, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
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Flexibilität und Belastbarkeit
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Perfekte Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
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Positive Einstellung und gute Kommunikationsfähigkeit
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Hohes Engagement im Kundendienst
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Gute Kenntnisse in Microsoft- Word und Excel, bestenfalls Opera PMS Kenntnisse
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Je nach Qualifikation überzahlten wir den KV Lohn 14 mal jährlich
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Schnelle interne Beförderungsmöglichkeiten und nationale und internationale Karriereentwicklung
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5 Tage Woche
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Arbeitskleidung wird zur Verfügung gestellt und gereinigt
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Kostenlose Verpflegung in hauseignen Team Restaurant
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kurzzeitige Unterbringung möglich
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Vergünstigungen bei anderen Hotels der Marriott Hotel Kette (Zugang zum Marriott Bonus Programm weltweit)
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Mitarbeiterveranstaltungen über das Jahr wie Kickoff Party, Geburtstagsgeschenke etc
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