Noch 15 Std. zum Bewerben!: IT Helpdesk Specialist(w/m/d)
Bewerben IT Helpdesk Specialist (w/m/d) Du tüftelst gerne an neuen Problemlösungsansätzen? 11. 09. 2024 Job-Nr. : 213516 Unser Auftraggeber ist ein führender Anbieter im Bereich „Digital Services“ und versorgt derzeit mehr als 130. 000 Kunden mit seinen digitalen Leistungen. Als Pionier bei der Entwicklung und Verbreitung neuer Multimedia-Angebote ist es das erklärte Ziel, nachhaltig als wichtiger Innovationsträger am Markt aufzutreten. Linz IT Infrastructure AufgabengebietDein Verantwortungsbereich umfasst den telefonischen und persönlichen Kundensupport mit den Schwerpunkten Internet, TV und TelefonieDeine Stärken liegen in der Beantwortung von technischen Fragen und Problemstellungen per E-MailDu übernimmst eine Schnittstellenfunktion zwischen den internen Fachabteilungen und den BestandskundenProtokollieren und Dokumentieren der Kundengespräche gehören ebenfalls zu deinem AufgabengebietDu hast die Kontrollfunktion der Modems mittels Dauerüberwachungs-Tools inneZu guter Letzt bist du das interne Radar und erkennst Netzwerkprobleme vor allen anderen ;) Skill-SetTechnischer Lehr- oder Schulabschluss und einschlägige Berufserfahrung im telefonischen oder persönlichen KundensupportGutes technisches Verständnis und Motivation technische Problemstellungen zu lösenGute PC-Kenntnisse (Windows, Mac) sowie Know-how in den Bereichen Netzwerke und BetriebssystemeHohe Kunden- und Serviceorientierung und gute StressresistenzKommunikationstalent mit adäquater Ausdrucksweise in Deutsch und EnglischSpontaner und verantwortungsbewusster Teamplayer mit genauer ArbeitsweiseWorauf man sich freuen kannUmfangreiches Onboarding- und Mentor-ProgrammEinbettung in ein motiviertes und gut eingespieltes TeamSehr familiäres Betriebsklima mit DU-KulturZusätzlicher Urlaubstag für deinen eigenen GeburtstagFlache Hierarchien mit schnellen KommunikationswegenAttraktive Social Benefits wie Essenszuschüsse, Fitnessprogramm, Mitarbeiterevents etc. GehaltsrangeGehaltsspanne Minimum 2800, Maximum 2900Mindestgehalt EUR 2800 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis) Das mögliche Gehalt Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 2800 und EUR 2900 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis). Klingt interessant? Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über diese Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Nermina Becirovic n. becirovic@kern-partner. at auf die Kontaktaufnahme.
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