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BewerbenWILLKOMMEN BEI HARTLAUER! Bei uns zählen Qualität, Weiterbildung und Löwengeist. Das macht uns seit 1971 zu Österreichs führendem Fachberater für Optik, Hörakustik, Foto und Handy. In unserer Zentrale und den 160 Geschäften warten 1. 900 Kolleg:innen auf dich. Bist du Qualitätsdenker:in, Vollblutlöw:in und Möglichmacher:in? Dann passt du perfekt ins Rudel. DEINE AUFGABEN * Als unsere Qualitätsdenker:in bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter:innen bei IT-Fragen und Störungen und übernimmst als Single Point of Contact eine zentrale Rolle im Team. * Du erfasst und dokumentierst Anfragen sowie Störungen in unserem Ticket-System und kümmerst dich um die selbstständige Lösung einfacherer Probleme. * Komplexere Herausforderungen leitest du an unseren 2nd Level Support weiter, wo du von der Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg:innen profitierst und dich kontinuierlich weiterentwick
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