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Front Office Manager (m/w/d) ab Winter 2024
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5-Sterne-Superior HOTEL SALZBURGERHOF – Wellness-, Golf- und Genießer- Hotel in Zell am See – im Herzen des wunderschönen Salzburger Landes in Österreich – eine der schönsten Alpenregionen Österreichs. Bereits seit mehr als vierzig Jahren verwöhnt unser familiengeführtes 5-Sterne-Superior Hotel in Zell am See seine Gäste. Besondere Highlights: exzellente Haubenküche, ausgezeichnet mit 3 Gault Millau-Hauben und unser Wellness Schlössl & Spa, ausgezeichnet mit 3 Relax-Lilien.
Anstellungsart: Vollzeit
- Führung und Organisation des Frontoffice-Teams
- Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter
- Verantwortung für den professionellen Arbeitsablauf am Empfang
- Aktiv bei allen Abläufen am Front Office unterstützen, Check-In und Check-Out Modalitäten vorbereiten und für einen reibungslosen Ablauf im Front Office Bereich verantwortlich sein
- Guest Relation und Beschwerdehandling
- Verantwortung für die reibungslose Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Erstellung des Dienstplans
- Kontrolle von Abrechnungen, Erstellung von Reports
- Teilnahme an Abteilungsleiter-Meetings
- aktiver Verkauf von Zusatzleistungen im Hotel
- Reservierungen am Telefon oder per Mail
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie
- Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption der 4* oder 5* Hotellerie
- Führungserfahrung
- Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohes Maß an Professionalität, Zuverlässigkeit, und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Umgangsformen und ein gepflegtes, sicheres Auftreten
- Gepflegtes, selbstbewusstes Auftreten
- Hands-on Mentalität und strukturierte, selbständige Arbeitsweise
Unsere Benefits im SALZBURGERHOF
- Ein angenehmes Betriebsklima
- Mitarbeiterzimmer mit Dusche/WC, TV, Kochnische und kostenlosem W-Lan mitten in Zell am See
- Ganztages-Verpflegung auch an freien Tagen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Interne Aufstiegschancen
- Geregelte Dienstzeiten
- 13. und 14. Monatslohn wird aliquot ausbezahlt
- Kostenloser Verleih von Ski & Snowboard mit der Freeski-Card
- Kostenlose Nutzung der Tretboote & Fahrräder nach Verfügbarkeit (im Schwesterhotel GRAND HOTEL ZELL AM SEE)
- Im Sommer schwimmen Sie gratis im Freibad Zell am See
- Freie Nutzung unseres Fitnessbereiches von 07:00 - 21:00 Uhr (im Schwesterhotel GRAND HOTEL ZELL AM SEE)
- Freie Nutzung unseres Wellness-Bereiches „Classic-SPA“ von 21:00 - 22:00 Uhr (im Schwesterhotel GRAND HOTEL ZELL AM SEE)
- 50% Ermäßigung auf Massagen und sonstige Anwendungen (im SALZBURGERHOF & GRAND HOTEL ZELL AM SEE)
- 30% Ermäßigung auf exklusive SPA-Produkte (St Barth, Cellcosmet, Pure Altitude) (im SALZBURGERHOF & GRAND HOTEL ZELL AM SEE)
- Kostenloser Verleih von Ski & Snowboard mit der Freeski-Card bei Bründl Sports
- Family & Friends Preise in den Holleis Hotels in Österreich & Kroatien
- Team4you-Mitgliedsbetrieb - Benefits4U-Bonuskarte: Vergünstigungen und Rabatte bei mehr als 50 Partnern in der Region (im GRAND HOTEL ZELL AM SEE)
- Academy4U-Wissensportal: spannende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Branche
- Übernahme der Kosten von facheinschlägigen Seminaren (in der Arbeitszeit)
- Gemeinsame Saisonabschluss- und Weihnachtsfeiern
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