Front Office Allrounder (m/w/d)
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The Luxury Collection ist eine glitzernde Sammlung von lokal authentischen Hotels und Resorts rund um die Welt. Unsere Hotels sind die Hüter der weltweit bereicherndsten und begehrenswertesten Erlebnisse. Es ist unsere Mission, unsere Gäste, erfahrene Reisende, auf transformativen Wegen zu begleiten, die ihren Geist berühren, ihr Leben bereichern und anhaltende Erinnerungen schaffen.
Wenn Sie ein Faible für mitreißendes Geschichtenerzählen haben und wirklich echten, individualisierten und vorausgreifenden Service bereitstellen wollen, dann möchten wir Sie einladen, uns auf unserer Reise zu begleiten und eine Karriere bei The Luxury Collection in Betracht ziehen.
Das Hotel Imperial mit 138 Zimmern und Suiten gehört zu den exklusivsten 5*-Hotels in Wien und den bekanntesten Hotels weltweit. In historischem Ambiente mit modernsten Annehmlichkeiten wird unseren Gästen allerhöchste Servicequalität und ein authentisches Erlebnis geboten.
Die ausgezeichnete Gourmetadresse Wiens, das Restaurant OPUS, serviert in elegantem Ambiente moderne Interpretationen regionaler Küche mit internationaler Note. Das klassische Wiener Kaffeehaus, Café Imperial, offeriert gelebte Tradition mit Wiener Spezialitäten sowie der weltweit bekannten „Imperial Torte“. Im gesellschaftlichen Herzstück, der Imperial Bar, laden gemütliche Ohrensessel bei Cocktails und kleinen Gaumenfreuden zum Verweilen ein.
Für unser Front Office Team suchen wir einen talentierten Front Office Allrounder, der uns nach Bedarf in Tag-, Concierge und Nachtdiensten unterstützt.
Anstellungsart: Vollzeit
- Check-in und Check-out
- Betreuung anspruchsvoller, internationaler Gäste
- Complaint Handling
- Umsetzung der Unternehmensrichtlinien und Standards
- Zusammenarbeit mit Guest Relation
- Arbeit in allen Schichten
- Umfassende persönliche Betreuung von unseren anspruchsvollen, internationalen Gästen in allen Belangen, entsprechend der Qualitätsstandards des Hotel Imperial
- Durchführung aller Aufgaben der Funktion Concierge laut Luxury Collection Standards (Concierge Programme)
- Kassaführung und Rechnungslegung
- Durchführung des Nachtlaufs
- Sicherheitsrundgänge
- Umsetzung der Unternehmensrichtlinien und Standards
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie
- Erfahrung an der Rezeption
- Nachtdienst- und Concierge Erfahrung von Vorteil
- Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Kenntnisse der Computerprogramme MS Office und PMS Opera
- Freude an der Arbeit mit Gästen und MitarbeiterInnen verschiedener Nationalitäten
- Professionalität und erstklassiges Auftreten
- Zuverlässigkeit und Selbständigkeit
- Zugehörigkeit zur größten Hotelgruppe mit über 9000 Häusern weltweit
- Attraktive Ermäßigung bei Ihrem nächsten Urlaub innerhalb der Marriott-Gruppe auch für Familie und Freunde
- Ganztägige kostenlose Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Discount-Codes bei über 500 Partnerunternehmen
- eigener Betriebsarzt und diverse Gesundheitsangebote das ganze Jahr über
- internationales Konzernumfeld mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten
- kostenlose Reinigung der zur Verfügung gestellten Uniform
- historischer Arbeitsplatz mit ausgezeichneter öffentlicher Erreichbarkeit
Wir bieten Ihnen viel Freiraum, Neues zu verwirklichen, und Ihre persönliche Entwicklung voranzutreiben. Dabei haben Sie den Rückhalt eines aufgeschlossenen Teams und einer hochprofessionellen Organisation. Sie genießen die Vorteile und Perspektiven eines renommierten und weltweit agierenden Hotelunternehmens.
Der kollektivvertragliche Lohn der Beschäftigungsgruppe 3 wird je nach Qualifikation überzahlt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich noch heute über unser Marriott Jobportal: https://jobs. marriott.com
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
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