Front of House Supervisor (m/w/d)
BewerbenMit über 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt kreieren die Ladies und Gentlemen von The Ritz Carlton so außergewöhnliche Erfahrungen, deren Erinnerung lange nach dem Aufenthalt der Gäste wach bleibt. Als der weltweit führende Anbieter von Luxuserfahrungen setzen wir die Maßstäbe für seltene und spezielle Luxusdienste in der ganzen Welt. Wir möchten Sie einladen, das The Ritz Carlton zu erforschen. Join our Ladies and Gentlemen! The Ritz-Carlton, Vienna verbindet legendären The Ritz-Carlton Service mit Wiener Gastfreundschaft. Das Wiener 5 Sterne Hotel, welches sich in vier historischen Palais aus dem 19. Jahrhundert befindet, vereint Renaissance, Barock und Gotik mit zeitgemäßen Luxus. Auf der Atmosphere Rooftop Bar im 8. Stock des The Ritz-Carlton, Vienna genießen Gäste einen atemberaubenden Blick über die Stadt. Im The Ritz-Carlton Spa befindet sich mit 18 Meter der längste Indoor-Pool der Wiener Innenstadt. Direkt an der berühmten Wiener Ringstraße gelegen und nur einen kurzen Fußweg vom Stadtpark entfernt, ist das Luxushotel der perfekte Ausgangspunkt um Wien zu entdecken. Der Crystal Ballroom, welcher seinen Namen aufgrund seiner mit 2 Tonnen Kristallen ausgestattete Wände erhielt, ist nur eine von mehreren exklusiven Meetings- und Eventlocations, die The Ritz-Carlton, Vienna zu bieten hat. Anstellungsart: Vollzeit Als Front of House Supervisor sorgen Sie zusammen mit unserem motivierten Front of House Team für eine optimale Betreuung unserer internationalen Gäste. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste: Von der herzlichen Begrüßung über den unkomplizierten Check-In bis zur Verabschiedung sind Sie während des Aufenthaltes für unsere Gäste da. Ihre Aufgaben als Supervisor umfassen unter anderem: Sämtliche Arbeiten mit dem OPERA-Hotelsystem Annahme von Telefonaten und jegliche Korrespondenz mit den Gästen Cashiertätigkeiten inklusive Devisenwechsel Gewährleistung von reibungslosen Arbeitsabläufen im gesamten Front Desk-Bereich Check-In und Check-Out von unseren Gästen Schichtführung im Frühdienst und Spätdienst bei Abwesenheit des Managers Organisation von Abteilungsmeetings Durchführung von Trainings Einhaltung sämtlicher The Ritz-Carlton Standards eine fundierte Ausbildung in der gehobenen Hotellerie Berufserfahrung an der Rezeption sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil Umgang mit der Software OPERA und MS Office von Vorteil Freundlichkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität hohe Organisationsfähigkeit und Liebe zum Detail Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein Wir bieten Ihnen ein angenehmes Betriebsklima, einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten sowie alle weiteren Vorteile des weltweit größten Hotelkonzerns: Kostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant Kostenfreie Reinigung der zur Verfügung gestellten Uniform Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Unser dynamisches und sympathisches Team arbeitet Sie tatkräftig ein und heißt Sie von Beginn an herzlich Willkommen. Möchten Sie Karriere bei The Ritz-Carlton machen? Besitzen Sie die Fähigkeit andere zu motivieren und für die Besonderheit unseres Hauses zu begeistern? Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung) basiert auf dem Kollektivvertrag für Angestellte in der Hotellerie und wird überkollektivvertraglich mit mindestens € 2300, - entlohnt. JBTC1_AT
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