▷ (Sofort Starten) Software Support als Customer Care Agentfür NGOs & Impact-Companies (m/w/x, 25 - 38,5 h)
BewerbenSoftware Support als Customer Care Agent für NGOs & Impact-Companies (m/w/x, 25 - 38, 5 h)Wir sind Formunauts und stolz darauf, mehr als 100 großartige Hilfsorganisationen in Europa und Lateinamerika dabei unterstützen zu dürfen, ihre Ziele zu erreichen. Zu unseren Kunden zählen unter anderem Amnesty International, Ärzte ohne Grenzen, Greenpeace, die UNO Flüchtlingshilfe oder der WWF. Unsere mehrfach preisgekrönte Software (SaaS) macht seit 2014 Fundraising Kampagnen effizienter und steigert somit die verfügbaren Mittel unserer Kunden. Seit 2020 empowern wir mit dem weltweit ersten Marketplace für Face-to-Face Fundraising wichtige Projekte, demokratisieren den Markt und eröffnen neue Potenziale für Organisationen und Social Impact Startups. Mit unserem Service helfen wir unseren Kunden dabei, sich auf ihre Kernkompetenz konzentrieren zu können: Die Welt zu einem besseren Ort zu machen!Dabei brauchen wir deine Hilfe!Software Support als Customer Care Agent für NGOs & Impact-Companies(m/w/x, 25 - 38, 5 h)Wir bieten dir:die Chance echten Impact durch ein innovatives Produkt zu bewirkenflexibel und eigenständig im Homeoffice arbeiten, aber auch im schönen Office mitten in Wienein hochmotiviertes internationales Team und legendäre Firmeneventsdie Möglichkeit gemeinsam mit uns zu wachsen (Aufgaben, Verantwortung, Arbeitszeit)Mentoring während deines Onboardingprozessesflache Hierarchien und damit viel Freiraum für deine IdeenDas werden deine Aufgaben sein:technische Support-Anfragen unserer User beantworten & Probleme lösenmit unserem Editor Fundraising Kampagnen konfigurieren und sogar selbst bauenImporte und Exporte durchführen bzw. konfigurieren und überwachenKontrolle von Reporting, Kampagnen-Monitoring & DatenanalyseQualitätsmanagement & Kampagnenoptimierungintensive Betreuung der Hilfsorganisationen und AgenturpartnerWir suchen nach dir, wenn du:ein Organisationstalent bist und auch in stressigen Situationen ruhig bleibstfortgeschrittene Excel Kenntnisse und eine hohe Affinität zu Zahlen hastein 'digital native' bist und mit Freude komplexere digitale Tools einsetztausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse besitzt, mündlich und schriftlichein Teamplayer bist und gerne mit uns wachsen möchtestfür den Fall des Falles auch mal einen schlechten Witz auf Lager hastOptional: Du hast Erfahrung im Bereich (F2F) Fundraising und sprichst die Sprache unserer KundenEs geht um eine Aufgabe die tatsächlich Sinn macht. Unsere gemeinsame Arbeit kann Millionen an Mehreinnahmen für unsere Kunden und deren wichtige Projekte bedeuten. Du findest dich in unserem Inserat wieder und möchtest Teil von Formunauts werden? Dann bewirb dich rasch und wir lernen uns vielleicht schon bald kennen! Das monatliche Gehalt beträgt bei Vollzeitanstellung 2. 276, - bis 2500, - € brutto (14 Gehälter) je nach Qualifikation. Schnelle Selbstqualifizierung zur Seniorposition möglich. powered by ngojobs. eu
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